Estas políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde el 10 de diciembre de 2020.
Se requiere la autorización previa e informada del titular para el tratamiento de datos personales. Mediante la aceptación de la presente política, todo titular que suministre información sobre sus datos personales, está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de Andrés Bonilla con RISE 0105652242 propietario de la marca MadeForUsShop, en los términos y condiciones regidos por la misma, así como de todo empleado en relación de dependencia con éste, expresamente autorizado para el cumplimiento de esta función.
Los datos proporcionados por el titular de la cuenta son tratados con fines exclusivamente relacionados con el desarrollo de la actividad comercial (Elaboración de cuadros personalizados) y se encuentran contenidos en bases de datos automatizadas y manuales los cuales son tratados con fines comerciales y de contacto dentro del marco de cada contratación establecida. No se utilizan cookies ni cache para uso de publicidad. Estos datos son totalmente propiedad del usuario.
Andrés Bonilla adquiere el compromiso de no difundir cualquier información personal de sus clientes que conste en la base de datos, salvo que aquello fuese solicitado por una autoridad competente en el marco de un procedimiento administrativo o proceso judicial.
Andrés Bonilla no se responsabiliza por la filtración de datos que pudiese ocurrir dentro de los servidores utilizados ni del uso que pudiera hacerse de estos.
Términos y condiciones
Este sitio web es operado por Andrés Bonilla, con RISE 0105652242. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a , que incluye toda la información sobre los productos disponibles en este sitio.
Al visitar nuestro sitio, registrarse y/o efectuar una compra de uno de nuestros productos, usted participa en nuestro “Servicio” y acuerda estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
Se ha de destacar, que estos “Términos y condiciones” se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, contribuidores de contenido o cualquier otra calidad con la que accedieron a él.
Por el mero hecho de utilizar el sitio, se presumirá que el usuario conoce los presentes Términos y condiciones y los ha aceptado en su integridad.
Las nuevas funciones o productos que se agregan a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos y condiciones.
La versión más reciente de estos Términos estará publicada permanentemente en la página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web, mismos que se entenderán conocidos por todos los usuarios que hagan uso de la página.
- TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, y que nos ha dado su consentimiento para que permita que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio, por ende, no se podrá alegar falta de capacidad para anular ninguna transacción realizada a través de nuestro portal web.
El usuario declara que la información proporcionada en la página acerca de sus productos y métodos de compra es clara, por lo que, tampoco cabrá alegato de nulidad alguno por falta de consentimiento en la realización de una transacción a través de nuestra plataforma
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin que no sea expresamente autorizado por Andrés Bonilla, no se puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
- CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
El usuario declara que sus datos (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar:
- Transmisiones en varias redes; y
- Cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos, sin perjuicio de lo mencionado en nuestra Política de Privacidad.
La información de la tarjeta de crédito se procesará a través de la plataforma de pagos (Paymentez y Payphone) por lo que toda filtración de datos producida por culpa de dicha empresa, no podrá ser imputada a Andrés Bonilla, y deberá solventar cualquier conflicto de manera directa con dicha plataforma.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
- EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
El usuario declara que la información proporcionada en este sitio posee plena claridad para los fines que quiera utilizarla, incluyendo la compra de productos.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio, con excepción de las modificaciones de estos términos per sé.
- MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios mientras no haya aceptación de la oferta. De igual manera, no existe la obligación de mantener una oferta si hemos agotado stock
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar alguno de nuestros productos (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento.
No seremos responsables por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
- PRODUCTOS.
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Tenga en cuenta que la visualización del color de los productos dependerá del monitor del que se accede al sitio.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
- PRECISIÓN DE LA FACTURA Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que usan la misma dirección de facturación y / o envío.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por fraudes o entes sospechosos.
En todos estos casos, no será obligación de Andrés Bonilla justificar su decisión de manera alguna.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
- COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra, realiza ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal o de otro modo, (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que, en cualquier momento, sin restricción, editemos, copiemos, publiquemos, distribuyamos, traduzcamos y utilicemos en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe.
Estamos y no tenemos ninguna obligación de:
- Mantener ningún comentario en confianza;
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Usted acepta que sus comentarios no violarán los presentes Términos ni la ley, así como ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contengan material difamatorio o ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contengan ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o, de otro modo, engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y su precisión.
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- INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en nuestro portal web.
9. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Usted acepta expresamente su uso o la imposibilidad de utilizar el servicio bajo su propio riesgo.
Todos los servicios entregados a través del sitio web están “disponibles” para su uso, sin representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
- SEVERABILIDAD
En el caso de que se determine qué disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o no exigible, esta disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, la determinación no afecta la validez y la aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
- TERMINACIÓN
Estos Términos y condiciones estarán en vigencia a menos que nosotros los rescindamos.
- ACUERDO COMPLETO
En caso de no existir acuerdo respecto a cualquier declaración o convención adquirida por estos Términos, el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros para que, previo acuerdo que deberá constar por escrito, se proceda a la modificación que será válida sólo para dicha relación contractual en concreto, no pudiendo sus efectos ser ampliados a futuras convenciones inter -partes, salvo que se pactara dicha condición expresamente.
- LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y Otros Servicios están a su alcance para los servicios que se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Ecuador.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a thebestbonilla@gmail.com
- TIEMPOS DE ENTREGA:
El Tiempo de entrega será de dos a tres (2 a 3) días hábiles para envíos dentro de Ecuador y de 6 a 15 (6 a 15) días hábiles para envíos a Galápagos. Este tiempo estará sujeto a variaciones cuando concurra una causa de caso fortuito o fuerza mayor.
- Medios por los cuales realizamos los despachos nacionales.
Realizamos despachos a todas las provincias del territorio Ecuatoriano a través de Servientrega Ecuador S.A.
- Momento desde el que se empieza a computar el término para la entrega:
Es importante tener en cuenta que:
- Si el pago de tu compra es confirmado en día hábil, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día se empezará a computar el tiempo de entrega. Si el pago de tu compra es confirmado el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil al de la confirmación de tu pago.
- Igualmente se debe tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.
- La promesa de entrega pactada por parte de nosotros comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual se notifica a través de correo electrónico proporcionado por el usuario.
- Información al cliente de la fecha de despacho del envío.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido entregado a la empresa transportadora.
POLÍTICA Y COSTOS DE ENVÍO:
- COSTOS DE ENVÍO
El costo IVA y el costo de envío, están incluidos en el precio de venta indicado en el sitio web del MADEFORUSSHOP.
- POLÍTICA DE ENVIÓ:
Retrasos en el Envío:
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con:
- La línea de Servicio al cliente al +593 99-852-5169 , en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm
- A través de nuestro correo thebestbonilla@gmail.com
- En nuestra tienda online en el formulario de “Contáctenos”
- A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente
Tracking del Pedido:
Una vez realizada la compra, en el plazo de 48 horas, se enviará al correo registrado por el usuario el tracking number proporcionado por Servientrega Ecuador S.A
Nosotros, nos deslindamos de cualquier error o desinformación que se muestre en el portal de dicha empresa.
Cambio de Dirección:
En caso de realizar un cambio en la dirección proporcionada para la entrega del pedido, el cliente deberá contactarse directamente Andrés Bonilla, en base a la información desplegada en el mismo portal donde pueden consultar el tracking number (número de localización de pedido). Madeoforusshop no se hace responsable por la entrega puntual y adecuada de los productos cuya dirección haya sido modificada una vez realizada la compra.
Para información adicional sobre cambios en la dirección de entrega, el cliente puede contactar con los medios oficiales expuestos en la sección “Retrasos en el Envío”.
Ausencia de receptor al Momento de la Entrega
Si el USUARIO no se encontrare para entregarle el pedido dentro del margen de horas para al entrega señalado por MADEFORUSSHOP el servicio de delivery, se pondrá en contacto con el mismo para notificarle, al número de contacto proporcionado por el USUARIO al momento del registro, sobre su presencia en el lugar. Si no se pudiere entregar el pedido, el servicio de entrega lo llevará hacia las oficinas de MADEFORUSSHOP, siendo de total responsabilidad del USUARIO contactar con MADEFORUSSHOP para coordinar el retiro del producto. En este caso, deberá además el USUARIO cancelar el valor que hubiere supuesto para el servicio de entrega llevar de vuelta el producto a las oficinas de MADEFORUS, no pudiendo retirar su pedido sin previa cancelación de este valor.
Recomendaciones para tener en cuenta al momento de recibir el pedido.
Previo a firmar, rubricar o sellar la entrega del pedido, el cliente deberá cerciorarse de que no haya habido una ruptura en el sello del empaque propio de Servientrega Ecuador S.A continente del producto del Madeforusshop.
POLÍTICA DE REEMBOLSO:
Para solicitar una devolución, el COMPRADOR deberá́ presentar, dentro de los TRES (3) días hábiles posteriores a recibir el pedido, los motivos por los cuales solicita la misma. Estos, serán revisados por servicio al cliente de MADEFORUSSHOP mismo que deberá analizar si la situación descrita por el COMPRADOR corresponde a la realidad y se subsume en cualquier de las situaciones descritas a continuación:
- El producto no corresponde al detalle de la factura.
- El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es el solicitado en la orden de compra
- El producto corresponde al del detalle de la factura y es el solicitado en la orden de compra, pero no cumple con las condiciones señaladas en la web.
Si se cumple con uno o más de los supuestos detallados en el inciso anterior, MADEFORUSSHOP procederá a receptar el o los productos objetos de devolución siempre que se cumplan, de manera conjunta, las siguiente condiciones:
- El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones imputables al USUARIO.
- El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
- El producto no debe tener más de tres días hábiles de entregado al USUARIO.
- En el caso de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos o regalos, incluidos en la promoción correspondiente.
Si la devolución del producto es aceptada, el USUARIO deberá encargarse de entregar el producto en las oficinas de MADEFORUS, y una vez recibido éste, MADEFORUSSHOP se hará responsable tanto de la devolución o cambio del producto, a discreción del cliente, así como del pago del envío del nuevo producto y de la recepción del producto erróneamente enviado o deteriorado.
El COMPRADOR declara conocer que, en virtud del artículo 5 ley de defensa del consumidor, él es responsable de informarse responsablemente sobre las características y calidades de los productos que adquiere, por lo que no podrá solicitar devolución ni aún elevar reclamo alguno por el incumplimiento de dicha responsabilidad.